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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2026年5月1日

株式会社アイセイ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　

平素より皆様には弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

　

現在、弊社を装い、「個人情報が流出した」「アカウントを制限した」といった内容で偽サイトへ誘導しようとする
「なりすましメール（フィッシングメール）」が送信されていることを確認いたしました。

弊社において、現在このような個人情報の流出事案は発生しておりません。
また、本件に関してお客様側でのお手続きやご確認を行っていただく必要もございません。

　

不審なメールを受け取られた場合は、本文中のリンク（URL）は決してクリック（タップ）せず、
そのままメールを削除していただきますようお願い申し上げます。

　

＜確認されている不審なメールの特徴＞
現在、以下のような内容のメールが報告されています。これらは弊社が送信したものではございません。

・送信元：support@aiseis.jp　又は　support@evercolor.jp
　※正規のメールアドレスを装って送信されていますが、システムの仕組みを悪用した偽装メールです。

・件名:【重要】お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び

・主な偽造の手口:
　・「情報流出」や「アカウント削除」という言葉で不安を煽る。
　・偽のログインページへ誘導し、ID・パスワード、クレジットカード情報を盗み取ろうとする。

　

お客様へのお願い
　 ・メールを開かない、リンクを押さない:
　　 不審なメールが届いても、開かずに削除してください。
　　 リンクをクリックしてしまった場合も、情報の入力は絶対に行わないでください。

　・公式サイトへのアクセスについて:　
　　弊社サービスをご利用の際は、メール内のリンクではなく、
　　ブラウザのお気に入り（ブックマーク）や検索エンジンから公式サイト（evercolor.jp）へアクセスいただくようお願いいたします。

　　

お客様の大切な情報を守るため、何卒ご理解とご注意を賜りますようお願い申し上げます。

　　

■お問い合わせ先
アイセイ お客様相談室
MAIL:support@aiseis.jp
TEL: 0120-579-570